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Universal Orlando Resort reabre mañana y esto es lo que necesita saber

Universal Orlando Resort reabre con precaución y medidas sanitarias mejoradas. /Kristen Clark (NBCUniversal )

El complejo de parques temáticos de Universal Orlando Resort se convertirá en la instalación más grande en Florida, en reabrir al público en general cuando reciba a los huéspedes mañana por primera vez después de permanecer cerrado casi tres meses. Sin embargo, ayer, como un adelanto a los poseedores de pases anuales Universal les brindó la bienvenida en una reapertura moderada. Los invitados fueron recibidos de nuevo, pero esta vez con medidas extras de higiene y de seguridad ante la pandemia del coronavirus.

Mientras en un comunicado oficial Universal Orlando Resort dice que está listo para comenzar una apertura en fases de sus parques comenzando el 5 de junio. La reapertura será manejada con cautela e incluirá una amplia gama de procedimientos nuevos y mejorados con prácticas superiores de seguridad, de salud e higiene acordes a las guías de los Centros de Control de Enfermedades o CDC en inglés y oficiales de salud.

La reapertura incluye Universal Studios Florida, Universal’s Islands of Adventure, y Universal’s Volcano Bay. La asistencia durante este tiempo será cuidadosamente manejada y controlada. Los empleados de Universal pasaron por un entrenamiento sobre los nuevos procedimientos.

La gerencia realizó un entrenamiento previo para los empleados durante los días 1 y 2 de junio para practicar y afinar los nuevos procedimientos. Los huéspedes de los hoteles de Universal y un número limitado de Passholders (personas con pase anual) visitaron los parque el 3 y 4 de junio mientras Universal continuaba preparándose para su apertura en fases.

La apertura para el público en general será el 5 de junio con un número controlando de visitantes diarios.  Los nuevos procedimientos de salud, seguridad e higiene cubren cada paso de la visita del asistente: cómo llegan, cómo interactúan con otros visitantes, cómo disfrutan de las atracciones y espectáculos, y cómo pueden consumir sus comidas.

“Estamos invitando a los visitantes de vuelta a nuestros parques temáticos de manera cautelosa  y considerada”, dijo Tom Williams, presidente y director ejecutivo de Universal Parks & Resorts. “Hemos puesto en marcha nuevos protocolos de salud y seguridad para ambos nuestros empleados y visitantes. Y hemos trabajado arduamente para asegurarnos que nuestros visitantes puedan disfrutar de su tiempo con sus familias y amistades. Hacer esto de la manera correcta nos involucrará a todos – y necesitamos la ayuda de todos. Los visitantes deben seguir nuestras directrices y continuar siguiendo las recomendaciones de los CDC y oficiales de salud”.

Los nuevos procedimientos de Universal Orlando cubren tres áreas: evaluación, espacio, y saneamiento. Medidas claves que aplican a ambos, visitantes y empleados:

• Para los visitantes y empleados es requerido usar coberturas faciales y mantener las reglas de distanciamiento social  

• También están requeridos a una verificación de temperatura antes de entrar a la propiedad; aquellos con temperaturas de 100.4F (38º C) o más no se les permitirá la entrada.

Además de coberturas faciales y verificación de temperatura, los visitantes pueden esperar lo siguiente al visitar a Universal Orlando: 

• Estacionamiento escalonados 

• Asistencia al parque controlada y reducida

• Capacidad controlada y reducida en las atracciones, los espectáculos y los restaurantes; algunas áreas y eventos permanecerán cerrados por el momento

• Aumento de limpieza y desinfección en lugares de comidas, vehículos de atracciones, baños y otros “puntos de contacto” frecuentes que van más allá de los protocolos ya de por si rígidos de Universal  

• Práctica de distanciamiento social en todos los lugares alrededor de los parques, adentro de las atracciones y filas y en los restaurantes 

• El uso de experiencia de Virtual Line en atracciones selectas 

• Pagos sin contacto y pólizas “sin contacto” en donde sea posible. Ciertos hoteles de Universal como Hard Rock Hotel, Loews Royal Pacific Resort, Loews Sapphire Falls Resort, Universal’s Aventura Hotel, Universal’s Cabana Bay Beach Resort y Universal’s Endless Summer Resort – Surfside Inn & Suites, actualmente están abiertos para los huéspedes, cada uno con protocolos y estándares amplificados a través de sus operaciones. Estas mejoras actualmente incluyen:  

• Es requerido que los huéspedes, empleados y proveedores usen coberturas faciales en áreas públicas 

• Es requerido que los empleados y los proveedores realicen una verificación de temperatura a su llegada. Aquellos con temperaturas de 100.4F (38º C) o más no se les permitirá trabajar

• Se les pedirá a los huéspedes que realicen un auto-examen para detectar síntomas de COVID y cumplir con las órdenes de cuarentena antes de la llegada

• Los huéspedes recibirán controles de temperatura a su llegada y cualquier persona con una temperatura de 100.4 grados o más requerirá autorización médica para ingresar al hotel

• Estaciones de desinfectante para manos en áreas públicas y en los pasillos de los elevadores

• Limpieza mejorada de habitaciones, salas de reuniones y áreas públicas con un limpiador y desinfectante aprobado por la EPA

• Limpieza frecuente de áreas de alto contacto, como teléfonos, controles remotos, manijas de puertas, interruptores de luz, elevadores y mesas, entre otros

• Capacidad de ventas de alimentos y bebidas limitada según las últimas recomendaciones y pautas 

• Señales de distanciamiento social y recordatorios de los requisitos de distanciamiento social en áreas de alto tráfico 

• Varias experiencias sin contacto para los huéspedes, incluyendo servicios de mensajes de texto del hotel, salida rápida y entrega a habitaciones sin contacto

Se les exhorta a todos los visitantes de Universal seguir los lineamientos de los CDC y tomar su temperatura antes de su llegada. Los visitantes deben evaluar su propio riesgo antes de su visita –y no se recomienda que las personas mayores o individuos de alto riesgo con afecciones médicas subyacentes graves visiten las instalaciones.

Personas que no exhiben síntoma aún pueden propagar Covid-19 si están infectados. Cualquier interacción con el público posee un riesgo elevado de ser expuesto a Covid-19 y Universal no puede garantizar que los visitantes no estarán expuestos durante su visita. 

Para información sobre las pautas de los CDC, haz clic aquí.

Para más información sobre las pólizas de Universal Orlando durante esta temporada, visite la página web de Universal. Debido al carácter evolutivo de esta situación, los detalles están sujetos a cambios sin previo aviso.

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