Fulcro, firma hispana especializada en corretaje de seguros y gestión de riesgos, anunció la expansión de sus operaciones en Orlando como parte de una estrategia para fortalecer su presencia en Estados Unidos y acompañar el crecimiento de pequeñas y medianas empresas, especialmente dentro de la comunidad latina.
Fundada en Puerto Rico hace 44 años, la empresa estableció su base nacional en Atlanta hace más de una década y abrió su primera oficina en Orlando en 2014. Lo que comenzó con un solo empleado en Florida hoy se proyecta como centro estratégico de su expansión nacional.
“Orlando es una pieza clave para nosotros. Además de su crecimiento económico, cuenta con una comunidad hispana significativa y una cultura que entendemos profundamente,” dijo Janyra Pérez-Blanco, presidenta de Fulcro, en entrevista con La Prensa.
Pérez-Blanco destacó que, aunque Fulcro atiende a empresas de todos los perfiles, su cartera es predominantemente hispana. Explicó que muchas compañías latinas enfrentan retos al adaptarse a los estándares de seguros y riesgos empresariales en Estados Unidos.
“En muchos países, el seguro se ve como un gasto o un proceso transaccional. Aquí es una herramienta estratégica para proteger la estabilidad financiera del negocio y crecer”, señaló. La ejecutiva indicó que la firma busca diferenciarse mediante una estrategia basada en educación y asesoría continua para los clientes.
“No se trata solo de emitir pólizas. Damos seguimiento, estudiamos cambios en la industria y apostamos por la formación constante. Esa preparación genera confianza”, dijo. “La mayoría de nuestros clientes en Florida lleva diez años con nosotros”.
Esa relación a largo plazo se construye, según Pérez-Blanco, en gran parte gracias a la comunicación frecuente y a la capacidad de atender en inglés y español. “En la comunidad hispana, poder hablar en tu idioma es importante. Nos convertimos en consultores de negocio; nos llaman para todo. La confianza es esencial”, afirmó.
Consultada sobre el riesgo que representa operar en un estado vulnerable a desastres naturales, Pérez-Blanco señaló que la experiencia de la empresa en mercados expuestos a huracanes ha sido clave para su estrategia.
“Es curiosa la pregunta, porque nosotros nacimos en Puerto Rico, una isla pequeña donde no hay a dónde ir cuando llega un huracán. Crecimos en un mercado altamente expuesto a eventos atmosféricos, así que para nosotros es innato trabajar en situaciones catastróficas,” explicó. “Somos intermediarios: no controlamos si una aseguradora decide retirarse del estado, y en Florida han sido años muy duros. Pero constantemente buscamos compañías con trayectoria y compromiso en la región para ofrecer estabilidad al consumidor. Solo en un año, más de 20 aseguradoras se fueron del mercado”.
Pérez-Blanco, quien forma parte de la segunda generación al frente de la compañía fundada por su padre, agregó que su motivación nace del impacto social de la industria aseguradora. “Me enamoré de lo que podemos hacer por las personas en situaciones de pérdida o crisis. Esta industria ayuda a reconstruir vidas y empresas. Hoy no me imagino en otra profesión”, dijo.
Fulcro planea fortalecer su equipo en la Florida Central y continuar ampliando su portafolio de clientes en sectores como construcción, hospitalidad y servicios profesionales.