Hilton Worldwide logra un año de crecimiento récord mediante la expansión a 100 países y territorios

La principal empresa hotelera internacional inauguró casi un hotel
por día durante 2015 y conservó el catálogo de proyectos más grande de
la industria

MCLEAN, VIRGINIA–(BUSINESS WIRE)–Hilton
Worldwide
(NYSE: HLT) expandió su alcance a 100 países y territorios
de todo el mundo con la inauguración de otro establecimiento Hilton:
Hilton N’Djamena en Chad
.


Durante 2015, el enfoque estratégico de la empresa en el crecimiento
orgánico, encabezado por doce marcas líderes del mercado claramente
definidas, permitió a Hilton Worldwide continuar posicionándose como la
empresa hotelera internacional más importante y de mayor crecimiento.
Entre
otros logros, pueden mencionarse los siguientes:

  • Se suscribieron proyectos para construir un récord de más de 100
    000 habitaciones
    , que se incorporarán al catálogo líder de la
    industria compuesto por 275 000 habitaciones a nivel mundial*.
    Ya están en construcción la mitad de dichas estructuras, lo que
    representa casi un 20 % de todas las que se encuentran en
    proceso de edificación alrededor del mundo.
  • Se incorporaron más de 50 000 habitaciones totales y más de 43
    000 habitaciones netas
    , lo que representa un 6,6 % de crecimiento
    en el segmento de modelos administrados y franquiciados.
  • Se adquirieron 14 500 habitaciones de hoteles independientes y
    marcas de competidores, lo que representa casi el 30 % de las
    inauguraciones totales durante 2015.

Asimismo, el año pasado Hilton Worldwide logró lo siguiente:

  • Generó, aproximadamente, más de 20 000 puestos de trabajo nuevos en
    el sector hotelero,
    gracias a la incorporación de propiedades
    administradas y franquiciadas a su cartera.
  • Brindó alojamiento a más de 140 millones de visitantes en más
    de 4600 hoteles propios, administrados y franquiciados o
    propiedades de tiempo compartido que forman parte de su cartera.

Desde 2007, Hilton Worldwide ha alcanzado una expansión de más del 50
%
y lanzado tres marcas nuevas con resultados más que
satisfactorios. En conjunto, estas marcas suman casi 60 000
habitaciones ya inauguradas o en diversas etapas de construcción, lo que
ha impulsado el crecimiento de la empresa. A fin de que los huéspedes y
propietarios dispongan de más opciones, Hilton Worldwide dará a conocer
una marca estándar a fin de mes, lo cual constituirá una incorporación
considerable al crecimiento de la empresa.

“Inaugurar una propiedad en el centésimo país representa un
testimonio de la solidez de nuestras marcas, que continúan posicionando
a Hilton Worldwide como la empresa hotelera internacional de mayor
crecimiento con un catálogo récord de proyectos de habitaciones”, señaló
Christopher J. Nassetta, presidente y CEO de Hilton Worldwide. “Nos
esforzamos por ser la primera opción de los propietarios, mediante la
generación de excelentes retornos, de los huéspedes, mediante la
consolidación como una marca confiable para satisfacer todas las
necesidades de viaje, y de nuestros miembros del equipo, mediante la
creación de un excelente entorno laboral”.

Aspectos destacados de 2015 a nivel regional

  • América: fue un año sin precedentes para el mercado más
    importante de Hilton Worldwide. La empresa suscribió más de 500
    aprobaciones de proyectos de construcción, una cantidad récord que
    equivale a más de un contrato por día y suma un total de 65 000
    habitaciones suscritas. La empresa continuó ingresando a nuevos
    mercados de Latinoamérica y el Caribe, lo que incluye Aruba, Bolivia y
    Guatemala, y cuenta con 100 hoteles en funcionamiento.
  • Europa, Medio Oriente y África: durante 2015, Hilton Worldwide
    inauguró más de 7000 habitaciones en toda Europa. Además, fue un año
    de gran trascendencia para las suscripciones en diferentes
    ubicaciones, lo que incluye Botsuana y Armenia.
  • Asia Pacífico: Hilton Worldwide inauguró más de 5000
    habitaciones en esta región por tercer año consecutivo. Se registró un
    crecimiento considerable en cuanto a los niveles de precios, desde los
    hoteles de lujo hasta los hoteles de servicios básicos, con los
    ingresos de Hilton Garden Inn, Hampton by Hilton, Embassy by Hilton y
    Hilton Hotels & Resorts a los mercados de varios países.

Aspectos destacados de 2015 a nivel de las marcas

Marcas de lujo y estilo de vida

  • Conrad Hotels & Resorts: la marca cuenta con un total de 23
    hoteles en pleno funcionamiento e incorporó más de 900 habitaciones a
    su catálogo de proyectos de más de 6000 habitaciones, lo que incluye
    las propiedades Conrad
    Shenzhen
    de 300 habitaciones, Conrad
    San Luis Potosí
    de 135 habitaciones y Conrad
    Chicago
    de 287 habitaciones. Conrad también suscribió tres
    contratos nuevos en la Gran China, que se incorporan al catálogo de
    proyectos compuesto por once propiedades y a la oferta de cinco
    hoteles en dicho país.
  • Waldorf Astoria Hotels & Resorts: la marca cuenta con 25
    hoteles en pleno funcionamiento y más de 2000 habitaciones como parte
    de su catálogo de proyectos. Además, inició la construcción de la
    propiedad Waldorf Astoria Beverly Hills de 170 habitaciones, junto al
    icónico Beverly Hilton.
  • Canopy by Hilton: la última marca de la empresa, lanzada en
    2014, cuenta con 28 hoteles en total que forman parte del catálogo de
    proyectos o para los cuales se han suscrito cartas de intención. La
    inauguración del primer hotel, en Reikiavik, Islandia, está programada
    para el segundo trimestre de 2016.

Marcas de servicio completo

  • Hilton Hotels & Resorts: con más de 55 000 habitaciones, la
    marca Hilton Hotels & Resorts cuenta con el catálogo de proyectos más
    importante, en comparación con el resto de las marcas de primera clase
    a nivel mundial; dos tercios de estas propiedades están en
    construcción.
  • Curio, A Collection by Hilton: desde su lanzamiento hace 18
    meses, la marca ha crecido rápidamente y cuenta con 84 hoteles y más
    de 17 000 habitaciones ya inauguradas o en diversas etapas de
    construcción en más de 20 países diferentes.
  • DoubleTree by Hilton: esta marca inauguró 45 hoteles e
    incorporó casi 14 000 habitaciones a su catálogo de proyectos; casi un
    80 % de estas propiedades se encuentran fuera de Norteamérica.

Marca de la línea Suites

  • Embassy Suites by Hilton: durante 2015, esta marca inauguró
    ocho hoteles nuevos y suscribió proyectos en China y Arabia Saudita.
    Embassy también anunció la expansión a varios mercados de destino
    gracias a suscripciones de proyectos en Hawái y la Isla de San
    Cristóbal.
  • Homewood Suites by Hilton: esta marca tiene programada la
    inauguración de su cuadringentésimo hotel en 2016 y se
    mantiene orientada a expandir su alcance en todo EE. UU. y los
    mercados internacionales. Por sexto año consecutivo, esta marca obtuvo
    la clasificación “Top Upscale Extended-Stay” (Mejor hotel de primera
    clase para estadías prolongadas) en el estudio del índice de
    satisfacción del huésped hotelero en Norteamérica North America Hotel
    Guest Satisfaction Index StudySM realizado por J.D. Power durante 2015.
  • Home2 Suites by Hilton: durante 2015, esta marca inauguró 28
    propiedades nuevas y cerró el año con un catálogo de proyectos
    compuesto por casi 300 hoteles, lo que contribuirá a un importante
    logro: la apertura de la centésima propiedad antes de fines
    de 2016. Además, la marca suscribió proyectos para más de 160
    propiedades Home2 durante 2015.

Marcas de servicio dirigido

  • Hampton by Hilton: gracias a una asociación con Plateno Hotels
    Group, se ha agilizado la expansión de la marca a China; mientras un
    hotel ya se encuentra en funcionamiento, la inauguración de más de 400
    propiedades está prevista para los próximos años. Asimismo, la marca
    superó el importante logro de 200 000 habitaciones en
    funcionamiento y cuenta con un catálogo récord de proyectos compuesto
    por más de 50 000 habitaciones.
  • Hilton Garden Inn: en 2016, esta marca logrará llevar a cabo
    actividades comerciales en los 50 estados de EE. UU.
    gracias a la inauguración de la cienmilésima habitación y la
    suscripción de dos contratos en Hawái.

Marcas de tiempo compartido

  • Hilton Grand Vacations esta marca continuó con su crecimiento
    de baja inversión patrimonial gracias a la incorporación de las
    propiedades Hilton Grand Vacations Las Palmeras de 315 habitaciones en
    Orlando, Florida, y Ocean 22 de 220 habitaciones en Myrtle Beach,
    Carolina del Sur.

Programa galardonado de fidelización de los
huéspedes

  • Durante 2015, el programa Hilton HHonors incorporó a seis
    millones de miembros de Hilton HHonors nuevos, lo que constituyó un
    récord para la empresa respecto de la cantidad de inscripciones
    registradas en un solo año. En total, los miembros suman más de 50
    millones de personas responsables de más del 52 % del nivel de
    ocupación en la cartera de marcas de la empresa.

Innovación en la experiencia de los huéspedes

A medida que Hilton evoluciona, reinventa la experiencia de los
huéspedes y les otorga más flexibilidad no solo durante sus estadías,
sino también antes y después del hospedaje.

  • Los huéspedes pueden acceder a un servicio de registro digital de
    entrada que les permite elegir exactamente sus habitaciones en más de
    4400 hoteles de todo el mundo. Desde su lanzamiento en junio de 2014,
    los huéspedes han utilizado este sistema más de 8,5 millones de veces.
  • Casi 100 propiedades de EE. UU. han instalado el
    sistema de llave digital
    , que brinda a los huéspedes frecuentes la
    opción de pasar por alto el mostrador de registro de entrada e
    ingresar a sus habitaciones directamente desde la aplicación Hilton
    HHonors mediante sus teléfonos inteligentes.
  • Durante 2015, más de 2,5 millones de huéspedes han descargado la
    aplicación Hilton HHonors.

Además, en 2015 Hilton presentó los siguientes programas de asociación
con innovadores líderes:

  • La
    asociación con Tesla
    permitió ampliar la red de carga de vehículos
    eléctricos en 50 propiedades de EE. UU., y la empresa planea expandir
    esta iniciativa a 50 hoteles más para fines de 2016.
  • La
    asociación con Uber
    permite que los huéspedes configuren
    notificaciones automáticas para solicitar transporte desde el hotel
    hasta otra ubicación y viceversa. Asimismo, les permite consultar una
    guía digital de los mejores restaurantes y lugares de entretenimiento
    nocturno a nivel local, según las clasificaciones de los usuarios de
    Uber.
  • La asociación con Amazon Locker crea un ambiente seguro y conveniente
    para que los huéspedes y miembros de la comunidad reciban y envíen
    paquetes.

Contribuciones a las comunidades donde prestamos
servicio

  • Compromiso
    Open Doors (Puertas abiertas)
    : Hilton Worldwide anunció su
    compromiso para lograr un impacto en un millón de jóvenes para 2019 y,
    como parte de esta iniciativa, ya ha llegado a más de 400 000 personas
    mediante programas de pasantía, compromiso profesional y capacitación
    para la vida cotidiana.
  • Mes
    Global del Servicio
    : Los hoteles Hilton Worldwide de todo el mundo
    se unieron para abordar las necesidades sociales, económicas y
    medioambientales durante el Mes Global del Servicio, que se celebra
    anualmente en octubre. En conjunto, los voluntarios trabajaron más de
    213 000 horas en 92 países diferentes para llevar a cabo 4145
    proyectos.

Visite 100.hilton.com
para obtener más información sobre el alcance mundial de Hilton
Worldwide y haga
clic aquí
para ver la celebración de los miembros del equipo de
Hilton Worldwide por haber logrado presencia en 100 países.

* Se incluyen las habitaciones aprobadas, pero aún no suscritas

Declaraciones de proyecciones futuras

El presente comunicado de prensa contiene declaraciones de proyecciones
futuras, en conformidad con la Sección 27A de la de la Ley de Valores de
1933 de EE. UU., y sus modificaciones, y la Sección 21E de la Ley de
Intercambio de Valores de 1934 de EE. UU., y sus modificaciones. Dichas
declaraciones incluyen, entre otras, aquellas relacionadas con las
expectativas respecto del rendimiento de las actividades comerciales,
los resultados financieros, la liquidez y los recursos de capital de
Hilton, así como otras declaraciones no históricas, incluidas aquellas
relacionadas con la sección “Perspectivas” del presente comunicado de
prensa. Puede identificar dichas declaraciones de proyecciones futuras
mediante el uso de términos como “creer”, “esperar”, “continuar”,
“buscar”, “predecir”, “pretender”, “planificar”, “estimar”, “anticipar”,
“perspectiva”, “proyecto”, “potencial”, “puede”, “será”, “debe”,
“podría” o “aproximadamente”, o bien las versiones negativas de dichos
términos u otros de significado similar. Dichas declaraciones de
proyecciones futuras están sujetas a diferentes riesgos e
incertidumbres, lo que incluye, entre otros, los riesgos inherentes a la
industria hotelera, los factores macroeconómicos que exceden el control
de Hilton, la competencia para adquirir huéspedes hoteleros, los
contratos de modelos administrados o franquiciados y las ventas de
tiempo compartido, los riesgos relacionados con establecer actividades
comerciales con propietarios hoteleros externos, las inversiones
considerables realizadas por Hilton en bienes inmuebles propios o
alquilados, el rendimiento de los sistemas de tecnología de la
información de Hilton, el crecimiento de los canales de reservas
externos al sistema de Hilton, los riesgos de establecer actividades
comerciales fuera de Estados Unidos y las deudas de Hilton. Para conocer
los factores adicionales que podrían ocasionar que los resultados de
Hilton difieran sustancialmente de los que se describen en las
declaraciones de proyecciones futuras, consulte la sección titulada
“Part I – Item 1A. Risk Factors” (Parte I, artículo 1A: Factores de
riesgo) del Informe anual respecto del Formulario 10-K correspondiente
al año fiscal concluido el 31 de diciembre de 2014, que se presentó ante
la Comisión de Bolsa y Valores (Securities and Exchange Commission, SEC)
de EE. UU. Dichos factores se pueden actualizar ocasionalmente en los
documentos presentados periódicamente por Hilton ante la SEC, a los que
puede acceder mediante el sitio web de dicha entidad, www.sec.gov.
En consecuencia, existe o existirán factores importantes que podrían
ocasionar que las consecuencias o los resultados reales difieran
sustancialmente de los que se indican en dichas declaraciones. No se
debe interpretar que esta lista de factores es integral, y las
declaraciones deben leerse en conjunto con otras declaraciones
preventivas que se incluyan en el presente comunicado y en los
documentos presentados por Hilton ante la SEC. La Empresa no asume la
obligación de actualizar ni revisar públicamente las declaraciones de
proyecciones futuras, ya sea como resultado de la disponibilidad de
información nueva, los desarrollos futuros u otros factores, a menos que
lo exija la ley.

Acerca de Hilton Worldwide

Hilton Worldwide (NYSE: HLT) es la empresa hotelera internacional líder
y ofrece servicios de alojamiento que van desde hoteles y centros
vacacionales de lujo y de servicio completo, hasta suites para estadías
prolongadas y hoteles de servicio dirigido. Hace 97 años que Hilton
Worldwide se dedica a mantener su tradición de brindar experiencias
inolvidables a sus huéspedes. La cartera de la empresa compuesta por
doce marcas internacionales de primer nivel incluye más de 4600 hoteles
y propiedades de tiempo compartido administrados, franquiciados, propios
y alquilados, con más de 758 000 habitaciones en 100 países y
territorios, entre los que se incluyen los siguientes: Hilton Hotels &
Resorts; Waldorf Astoria Hotels & Resorts; Conrad Hotels & Resorts;
Canopy by Hilton; Curio, A Collection by Hilton; DoubleTree by Hilton;
Embassy Suites by Hilton; Hilton Garden Inn; Hampton by Hilton; Homewood
Suites by Hilton; Home2 Suites by Hilton y Hilton Grand Vacations. La
empresa administra también un programa galardonado de fidelización de
los clientes, denominado Hilton HHonors®. Los miembros del programa
Hilton HHonors que hagan sus reservas directamente a través de los
canales preferidos de Hilton tienen acceso a beneficios, lo que incluye
servicio de wifi gratis y otros servicios digitales que están
disponibles de manera exclusiva a través de la aplicación líder de la
industria Hilton HHonors, desde la cual los miembros de HHonors pueden
registrar su entrada, elegir su habitación e ingresar mediante una llave
digital. Para obtener más información, visite news.hiltonworldwide.com
o comuníquese con Hilton Worldwide a través de facebook.com/hiltonworldwidetwitter.com/hiltonworldwide,
youtube.com/hiltonworldwideflickr.com/hiltonworldwide
linkedin.com/company/hilton-worldwide.

El texto original en el idioma fuente de este comunicado es la versión
oficial autorizada. Las traducciones solo se suministran como adaptación
y deben cotejarse con el texto en el idioma fuente, que es la única
versión del texto que tendrá un efecto legal.

Contacts

Astrid Egerton-Vernon
Hilton Worldwide
+1 703 883 5696
astrid.egerton-vernon@hilton.com