Rossmann presenta su experiencia de compra digital con la Gestión de API de Axway

Más de 300 000 clientes presenciales descargaron la aplicación móvil
para obtener ofertas y cupones exclusivos

PHOENIX–(BUSINESS WIRE)–A medida que los programas de descuentos y recompensas al consumidor se
vuelven cada vez más comunes en el sector del comercio minorista, las
tiendas buscan formas novedosas e innovadoras de atraer clientes. Dirk
Rossmann GmbH
, una empresa alemana líder en el sector del comercio
minorista con más de 3400 tiendas y una oferta de más de 17 000
productos de salud y belleza, confía en Axway
(Paris:AXW), líder del mercado en la habilitación de los negocios
digitales, para proporcionar una experiencia digital enfocada a la
aplicación móvil de la empresa. La solución
de API Axway
permite a la empresa impulsar una mayor participación
del cliente, garantizando a la vez la escalabilidad y seguridad.

Con el objetivo de llegar a clientes nuevos y existentes, Rossmann
implementó un sistema de cupones, al que se puede acceder en línea y
mediante dispositivos móviles, para que los clientes puedan ahorrar
dinero sin tener que llevar cupones de papel a la tienda. La aplicación
de la empresa, “Rossmann – Exclusive Coupons & Current Offers”, permite
que los clientes puedan canjear de forma automática y segura todos los
cupones seleccionados y cualquier otro que coincida con su compra. Desde
su fecha de lanzamiento en octubre de 2015, más de 300.000 usuarios han
descargado la aplicación y han podido disfrutar de una experiencia
extraordinaria.

“Ahora los clientes que normalmente usan nuestros cupones de papel
pueden gestionar todos sus descuentos de forma digital”, explicó Heike
Köhler, Director de Operaciones del Centro de Datos de Rossmann.
“Queríamos ofrecerles a nuestros clientes formas innovadoras de sacarle
el máximo partido a todas nuestras ofertas. Nuestro objetivo era tender
la mano a nuevos clientes potenciales que están conectados con su
smartphone de forma permanente y que gestionan sus actividades diarias
en cualquier momento y en cualquier lugar”.

“La digitalización está muy generalizada en el punto de venta y es vital
utilizar una solución como la de Axway como base de la estrategia
digital”, añadió Köhler. “La experiencia y el apoyo de Axway nos ha
permitido demostrar nuestra capacidad de innovar desde el punto de vista
digital. Ahora podemos ofrecer una excelente aplicación móvil con
ofertas e información útil en tiempo real, y, al mismo tiempo, una rica
experiencia para el cliente”.

“En la actualidad, para muchos ejecutivos la agenda digital gira en
torno a la optimización de la experiencia del cliente en dispositivos
móviles para simplificar las operaciones y proporcionar a los clientes
valor añadido y comodidad de forma rápida. Estas nuevas interacciones
son posibles gracias a APIs fiables que sean capaces de transmitir datos
de forma rápida y segura”, recalcó Jeanine Banks, Vicepresidenta
Ejecutiva de Productos y Soluciones Globales de Axway. “Estamos
encantados de colaborar con Rossmann en esta exitosa iniciativa de
habilitación del negocio digital”.

La aplicación es controlada por individuos autorizados en Rossman que se
conectan mediante sistemas back- end integrados en la solución de
gestión de API de Axway. Se proporciona un punto de acceso central, una
capa de seguridad y un modo para permitir el crecimiento en el futuro y
prevenir interrupciones del servicio. Mediante la utilización de
servicios Web, la solución también se conecta a información sobre los
productos de Rossmann y accede a las ofertas y promociones más recientes
para comparar datos en la base de datos de clientes. La aplicación ha
sido diseñada para iOS y Android, y se puede descargar de la Apple App
Store y la Google Play Store.

Siga a Axway en Twitter: @Axway
#APIFirst #DigitalBusiness

Acerca de Axway

Axway (Euronext: AXW.PA) capacita a más de 11 000 clientes en todo el
mundo para una colaboración más productiva, una innovación más rápida y
un mayor compromiso con sus socios, desarrolladores y clientes. Las
soluciones de Axway impulsan los negocios digitales; desde la tecnología
de integración que permite conectar de forma segura a personas, procesos
y otros elementos, hasta una plataforma de participación a través de la
cual puede llevarse a cabo la gestión de API, la gestión de identidades
y el desarrollo y análisis de aplicaciones móviles. Axway está
registrada en Francia y su sede principal se encuentra en Estados
Unidos. Más información disponible en www.axway.com/es.

Acerca de Rossmann

En la actualidad Rossmann opera droguerías en todo el mundo y es líder
en la industria. Las 1,991 tiendas que Rossmann tiene en Alemania
generaron unos ingresos de 5.79 billones de euros en 2015, comparados
con los 5,38 billones de euros del año anterior. Esto supone un aumento
del 7,9 %. El volumen de inversión en el nuevo año fiscal es de 200
millones de euros (en todo el grupo).

Dirk Rossmann GmbH da empleo estable a más de 29 000 trabajadores en
Alemania. En la actualidad aún se disponen de más puestos de trabajo, a
tiempo completo y parcial, vinculados a las 260 nuevas aperturas y en el
extranjero. Rossmann cuenta con 47 400 empleados a nivel internacional.

Contacts

Contacto para medios:
Magdalena Kuczkowska, + 33 01 47 17 26
19
mkuczkowska@axway.com