Wells Fargo lanza la Oficina de Programas de Accesibilidad Empresarial

Guía de Regalos

La compañía destaca los servicios de accesibilidad, el Programa de
Líderes de Segmentos Diversos y los resultados del hackathon sobre
accesibilidad

SAN FRANCISCO–(BUSINESS WIRE)–En honor al Día
Internacional de las Personas con Discapacidad
, Wells
Fargo & Company
(NYSE: WFC) anuncia el lanzamiento de la Oficina
de Programas de Accesibilidad Empresarial de la compañía. La oficina
coordinará y promoverá iniciativas de accesibilidad en toda la compañía
con el fin de ayudar a brindar una experiencia positiva y uniforme a
miembros del equipo y clientes.

Los objetivos generales de la Oficina de Programas de Accesibilidad
Empresarial son los siguientes:

  • Desempeñarse como defensor y líder en materia de accesibilidad para
    miembros del equipo y clientes.
  • Crear y continuar manteniendo la retención de talentos y oportunidades
    de ascenso para miembros del equipo con capacidades diferentes.
  • Fomentar un ambiente de trabajo que se caracterice por su
    accesibilidad y compromiso plenos.

“Estamos enfocados en brindar a los clientes y miembros del equipo
experiencias de accesibilidad donde se reconozca la discapacidad como
parte natural de la condición humana, y en ayudar a las personas con
discapacidades a comprometerse plenamente con el banco para poder
alcanzar el éxito financiero”, expresó Kathy Martínez, Directora de
Estrategia de Accesibilidad y Discapacidad en Wells Fargo. “Si bien se
han logrado grandes avances desde la firma de la American with
Disabilities Act
[Ley para Estadounidenses con Discapacidades] (ADA,
por sus siglas en inglés), se puede hacer más aún para garantizar la
accesibilidad para todos, y eso es precisamente lo que tenemos pensado
hacer”.

Martínez se unió a Wells Fargo en 2015, tras dejar su cargo en el
Departamento de Trabajo de los Estados Unidos, donde se desempeñó como
Secretaria Adjunta de la Oficina de Políticas de Empleo para Personas
con Discapacidades. En Wells Fargo, trabaja en estrecha colaboración con
líneas de negocios para definir estrategias tanto internas como externas
relacionadas con la accesibilidad física y por Internet; la contratación
y promoción de miembros del equipo con discapacidades; programas
nacionales de sociedades sin fines de lucro y proveedores cuyas empresas
pertenecen a personas con discapacidades.

Entre las iniciativas recientes de Wells Fargo se incluyen las
siguientes:

Servicios accesibles de Wells Fargo

Wells Fargo ha asumido el compromiso de proporcionar un servicio
excepcional a las personas con capacidades diferentes y de garantizar
que puedan acceder a sus cuentas usando el canal bancario que elijan.
Estos incluyen:

  • Apps móviles accesibles para personas ciegas o con dificultades
    visuales.
  • Materiales con letras y tamaños de fuente grandes y en sistema
    Braille, y materiales a los que pueda accederse en formato de audio y
    a través de lectores de pantalla.
  • JAWS (Job Access with Speech): software de lector de pantalla
    instalado en la mayoría de las sucursales, que les brinda a los
    clientes ciegos o con dificultades visuales la oportunidad de activar
    el servicio de Banca por Internet (Online Banking). Hay adaptaciones
    conforme a la ADA disponibles en todas las sucursales donde se han
    eliminado las estaciones de Banca por Internet.

Programa de Líderes de Segmentos Diversos para Personas con
Discapacidades

El Programa de Líderes de Segmentos Diversos para Personas con
Discapacidades de Wells Fargo ofrece a los líderes que se identifican
como personas con discapacidades la oportunidad de entender, recuperar y
aprovechar las fortalezas y competencias que puedan haberles planteado
un desafío, y les ayuda a cubrir la brecha conservando sus diferencias y
valores. Estos líderes ponen en práctica las habilidades de liderazgo
necesarias para el éxito en un entorno de negocios de segmentos
diversos, aprenden de líderes sénior que les enseñan cómo han alcanzado
el éxito en su vida profesional y fomentan la camaradería a través de la
oportunidad de establecer redes de contactos, compartir y aprender de
los demás.

Hackathon sobre accesibilidad

En 2016, Wells Fargo implementó su primer hackathon sobre accesibilidad,
en el que 30 equipos internos de los Estados Unidos y del extranjero
trabajaron durante dos días en un entorno virtual para desarrollar una
tecnología que mejoraría la accesibilidad de un producto, servicio o
plataforma que los miembros del equipo usan en Wells Fargo. Los
ganadores del hackathon crearon recomendaciones y soluciones reveladoras
para mejorar la accesibilidad en cuanto a llevar un registro del tiempo
en el lugar de trabajo para los miembros del equipo que son ciegos o
tienen dificultades visuales. Wells Fargo organizó su segundo hackathon
interno sobre accesibilidad en noviembre de 2017, y contó con la
participación de más de 28 equipos en todo el mundo.

Para obtener más información acerca del compromiso de Wells Fargo con la
accesibilidad, visite www.wellsfargo.com/es/about/diversity/accessibility/.

Acerca de Wells Fargo

Wells Fargo & Company (NYSE: WFC) es una compañía de servicios
financieros diversificados basada en la comunidad con activos que
ascienden a $1.9 billones. La visión de Wells Fargo consiste en
satisfacer las necesidades financieras de nuestros clientes y ayudarles
a alcanzar el éxito financiero. Fundada en 1852 y con sede en San
Francisco, Wells Fargo brinda servicios bancarios, seguros, inversiones,
préstamos hipotecarios y financiamiento comercial y al consumidor a
través de más de 8,400 sucursales, 13,000 cajeros automáticos (ATM),
Internet (wellsfargo.com y wellsfargo.com/spanish) y el servicio de
Banca Móvil (Mobile Banking), y tiene oficinas en 42 países y
territorios para respaldar a los clientes que realizan operaciones
comerciales en la economía global. Con aproximadamente 268,000 miembros
del equipo, Wells Fargo presta sus servicios a uno de cada tres hogares
en los Estados Unidos. En el año 2017, Wells Fargo & Company ocupó el
puesto número 25 en la clasificación de las empresas más grandes de los
Estados Unidos que elabora la revista Fortune. The Chronicle of
Philanthropy colocó a Wells Fargo en el puesto n.º 3 en su lista más
reciente de los principales filántropos corporativos que donan dinero en
efectivo. En el año 2016, Wells Fargo donó $281.3 millones a
14,900 organizaciones sin fines de lucro, y los miembros del equipo de
Wells Fargo dedicaron 1.73 millones de horas como voluntarios en 50,000
organizaciones sin fines de lucro. Los esfuerzos de responsabilidad
social corporativa de Wells Fargo se concentran en tres prioridades: el
fortalecimiento económico en las comunidades desfavorecidas, la
sustentabilidad ambiental y el fomento de la diversidad y la inclusión
social. Las noticias, los conocimientos y las perspectivas de Wells
Fargo también están disponibles en los Relatos
de Wells Fargo
(en inglés).

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415-845-7759 (en
inglés)
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