Una gran multitud de solicitantes hacen largas filas a las afueras de la Oficina de la Administración del Seguro Social en Gatlin Avenue en Orlando.
Esto se debe según dijo un entrevistado que solo hay cuatro personas atendiendo a todos los solicitantes y hay un inusual aumento de inmigrantes, la mayoría son recién llegados de Cuba, Venezuela, Haití y Honduras que son beneficiarios de asilo político.
“Nunca he visto esta oficina tan llena”, dijo María Rivera, puertorriqueña quien suele realizar gestiones en la oficina ya que ella esta discapacitada por la enfermedad del Lupus.
Pero desde que la pandemia comenzó realizaba citas por teléfono o internet y desde que abrió la oficina puede realizar citas en persona pero tiene que esperar afuera bajo un clima caluroso.
Hay que recordar que hace algunos meses muchos inmigrantes acampaban en la Oficina de Inmigración y Control de Aduanas de Orlando para cumplir con su cita después de cruzar la frontera entre Estados Unidos y México.
Desde hace dos meses, se observan cientos de personas en el Seguro Social, incluso la gente llega un día antes de que abra la oficina.
Ya para las 6 de la mañana hay unas 150 personas haciendo fila para obtener la tarjeta.
Eso pasa todos los días de lunes a viernes. “Necesito el número de identificación del Seguro Social. No estoy trabajando porque estoy esperando la tarjeta del seguro social. Llegué el día 2 de julio aquí a Orlando”, comentó Emilio Vega un cubano recién llegado a Orlando.
La Prensa observó a un guardia de seguridad que solo dejaba entrar a cinco personas a la vez, mientras cientos esperaban bajo el sol de Florida.
Otra razón de las filas afuera de las instalaciones es que debido a las restricciones Covid-19, la oficina solo está dejando un cierto número de personas al día. Los trabajadores han estado diciendo a las personas que hagan una cita en línea.
“No pude hacer una cita. Estuve en línea todo el día ayer. Me dijeron que me conectara, pero no hay forma de hacer una cita”, dijo Gordon Cepeda, un venezolano que llegó hace tres meses a Orlando y quien al igual que personas necesita solicitar una tarjeta con un número de seguro social para trabajar, y solo se pueden hacer en persona.
En Gatlin Avenue, el Seguro Social tiene dos oficinas, una que es la única local para solicitar tarjetas de Seguro Social o hacer cambios. Un portavoz de la oficina le dijo que muchos de los visitantes requieren entrevistas en persona. El lunes estas personas daban vuelta al edificio mientras esperaban con calor de 90 grados.
“Agregamos ventanas de servicio adicionales para clientes del centro de tarjetas en la Oficina de Seguridad Social local adyacente y hemos estado asignando temporalmente a empleados adicionales de otras oficinas de Seguro Social cercano para ayudar al Centro de tarjetas”, dijeron funcionarios de la oficina.
Las autoridades dicen que agregaron un buzón para aquellos que solo necesitan dejar los documentos. También le están diciendo a la gente que haga una cita en línea antes de salir. Como recordatorio, los funcionarios dicen que muchos servicios de seguridad social se pueden hacer en línea. La oficina abre a las 9 am pero muchos llegan desde las 10 pm del día anterior.
La Administración del Seguro Social cerró sus oficinas a los servicios en persona en respuesta a la pandemia Covid-19 en marzo de 2020.
“Llegué a las 11 pm del domingo, pero por fortuna ya entregué mi solicitud y espero que en 15 días me llegué la tarjeta y por fin pueda trabajar”, finalizó Vega quien salía de la oficina a las 10 am de la mañana del lunes.
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