Por primera vez desde que suspendieron la venta en marzo del 2020, regresa el alcohol a los aviones de Southwest Airlines. Continúa leyendo para saber los detalles.
Regresa el alcohol a Southwest Airlines después de dos años
En marzo del 2020 Southwest Airlines suspendió la venta de bebidas alcohólicas en sus aviones. Por primera vez después de ese hecho, las bebidas alcohólicas regresarán a la aerolínea.
De acuerdo con un comunicado de prensa que lanzó la aerolínea, a partir del 16 de febrero, la cerveza, el vino y los licores fuertes se venderán en los vuelos de Southwest Airlines.
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Según datos duros, de las cuatro aerolíneas más grandes de Estados Unidos, la única que ya no vende alcohol es American Airlines.
Además del regreso de las bebidas con alcohol, ampliarán la gama de bebidas sin alcohol que ofrecen en sus vuelos e incluirán opciones como agua tónica, Coca-Cola Zero y chocolate caliente.
El único requisito para la venta de bebidas es que el vuelo sea de mínimo 176 millas.
La clientela siempre tiene la razón
“Los clientes han expresado su deseo de más opciones de bebidas, por lo que estamos encantados de restaurar las ofertas adicionales a bordo como parte de la hospitalidad de Southwest que nuestros clientes conocen y aman”.
Explicó el vicepresidente de experiencia del cliente y atención al cliente de Southwest, Tony Roach.
Sin embargo, hay diversas opiniones y críticas al respecto.
En palabras del sindicato representante de los asistentes de vuelo de Southwest Airlines, reanudar este servicio es bastante inseguro e irresponsable.
“Hemos informado de manera firme e inequívoca a la gerencia que reanudar las ventas de alcohol mientras el mandato de la máscara está vigente tiene el gran potencial de aumentar los problemas de incumplimiento y mala conducta de los clientes”.
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Expresó Lyn Montgomery, quien además explicó que el personal de Southwest se ha quejado múltiples veces porque el mandato federal de cubrebocas a bordo de los vuelos no se cumple y pone en riesgo las vidas de las y los auxiliares de vuelo.
A pesar de que varias aerolíneas importantes del país ya reanudaron la venta de alcohol, como United Airlines que lo hizo desde noviembre pasado, no toda la población está conforme.
*Imagen (SHUTTERSTOCK – BALTIMORE, USA – MARCH 19, 2017: A Southwest Airlines plane preparing to land at the Baltimore Washington International airport. CRÉDITOS A QUIEN CORRESPONDA).