Mayra Ramos Miró, quien se desempeñó como directora regional de la Administración de Asuntos Federales de Puerto Rico (PRFAA, por sus siglas en inglés) en Florida, concluyó su gestión luego de un año y medio de liderazgo transformador. Bajo su dirección, la agencia amplió sus servicios, modernizó sus operaciones y fortaleció significativamente su impacto en la diáspora puertorriqueña en el estado de Florida, así como en las vidas de miles de puertorriqueños en toda la nación y la Isla.
Ramos Miró lideró el traslado estratégico de las oficinas de PRFAA al centro de Orlando, mejorando su visibilidad, accesibilidad y calidad de servicio. Su gestión se distinguió por priorizar a adultos mayores, personas con discapacidades y familias necesitadas de documentación esencial, así como por modernizar infraestructura y procesos internos que no se habían actualizado desde la década de 1990. Gracias a su liderazgo, la oficina alcanzó los niveles de servicio más altos en desempeño operativo y eficiencia jamás registrados por la agencia, incluyendo un incremento récord en la emisión de certificados, reducciones significativas en los tiempos de espera y la capacidad de atender a más ciudadanos por jornada. Todo ello fue posible gracias al establecimiento de normas institucionales de excelencia que marcaron un precedente y redefinieron los estándares de servicio de la agencia.
También estableció alianzas estratégicas clave con el propósito de transformar el sector tecnológico de Puerto Rico. Como parte de su visión de convertir la isla en un centro líder de innovación, inició conversaciones con empresas interesadas en invertir en Puerto Rico, creando una base sólida para la generación de empleos de alto valor y la retención del talento local.
A través de un memorando de entendimiento con la Universidad de Florida Central (UCF, por sus siglas en inglés), diseñó una alianza estratégica orientada a posicionar a Puerto Rico como el hub tecnológico de las Américas. Esta colaboración sentó las bases para una red regional de innovación enfocada en el desarrollo de talento altamente especializado, la transferencia de conocimiento y la creación de oportunidades educativas y laborales para estudiantes puertorriqueños en sectores tecnológicos emergentes. El objetivo: transformar la isla en un motor regional de competitividad, inversión y crecimiento sostenible.
Además, inició un acuerdo de colaboración con la Universidad de Puerto Rico (UPR) para apoyar la promoción de sus programas académicos en línea en los Estados Unidos, con el propósito de expandir el acceso a la educación y aumentar la visibilidad institucional de la UPR dentro de la diáspora.
Simultáneamente, procuró alianzas estratégicas con sectores de salud, construcción y desarrollo empresarial, así como con gobiernos locales y estatales, para fortalecer la relación entre Puerto Rico y Florida y apoyar los esfuerzos de recuperación de la isla.
Estableció una serie de foros de intercambio económico en Florida Central bajo el título “Puerto Rico: Resiliencia y Reconstrucción”, con el objetivo de promover oportunidades de empleo y desarrollo económico en la isla, fomentar relaciones comerciales saludables, aumentar la visibilidad empresarial y fortalecer la conexión entre emprendedores, inversionistas y líderes institucionales. Además, inició procesos para expandir esta iniciativa a otras ciudades de Florida con alta concentración de puertorriqueños, como parte de una estrategia amplia de diplomacia económica y reconstrucción sostenible.
“Durante mi gestión en PRFAA, impulsé varias iniciativas estratégicas que aún están en desarrollo,” expresó Ramos Miró. “Entre ellas, la organización de una misión comercial a Puerto Rico destinada a conectar empresas de tecnología, infraestructura, salud y construcción con proyectos críticos en la isla —sectores donde enfrentamos desafíos estructurales y escasez de profesionales capacitados—, así como el diseño de un modelo de alianzas entre agencias estatales, organizaciones sin fines de lucro y aliados comunitarios para llevar servicios esenciales a comunidades rurales y marginadas históricamente desatendidas. Mi compromiso con estos esfuerzos continúa. Desde el ámbito privado y colaborativo, seguiré promoviendo soluciones que fortalezcan el desarrollo económico de Puerto Rico y atiendan directamente las necesidades más urgentes de nuestra gente”.
Asimismo, estableció acuerdos de colaboración para llevar los servicios de PRFAA directamente a comunidades con grandes poblaciones puertorriqueñas en Florida, ampliando el acceso y eliminando barreras geográficas para los más necesitados.
Sobre su compromiso ético con el servicio público, Ramos Miró reflexionó:
“En entornos donde, con frecuencia, la política desplaza el verdadero propósito del servicio público, tomé la decisión consciente de mantener el enfoque en lo que verdaderamente importa: nuestra gente,” expresó Ramos Miró. “Mi liderazgo siempre ha estado guiado por principios de servicio, integridad, transparencia y compromiso, los cuales han definido cada paso de mi gestión y seguirán orientando mi camino hacia el futuro”.
Al referirse al cierre de esta etapa y al inicio de una nueva fase de compromiso con Puerto Rico y su diáspora, Ramos Miró compartió su visión de futuro:
“Esta es una nueva y significativa etapa. Mi vocación de servicio va mucho más allá de cualquier posición—es un compromiso de vida con el bienestar de las familias puertorriqueñas, la creación de oportunidades económicas sostenibles y la defensa activa de nuestra comunidad dondequiera que se encuentre. Sigo más comprometida que nunca con fortalecer nuestra presencia, ampliar oportunidades y asegurar que la voz de Puerto Rico se escuche con dignidad, fuerza y visión— en Florida, en todo el país y en el mundo”.
Concluyó con palabras de gratitud hacia quienes la apoyaron durante esta etapa de servicio, resaltando el aprendizaje y la inspiración que recibió de la comunidad:
“Estoy profundamente agradecida con la comunidad, con los líderes cívicos y gubernamentales, y con todas las personas que creyeron en mi trabajo y en mi compromiso con el servicio público. A los constituyentes, gracias por enseñarme que ustedes son el verdadero corazón del servicio. Sus necesidades, sus sueños y su dignidad siempre fueron mi mayor motivación. Esto no es una despedida—es el inicio de un nuevo camino en el que continuaré trabajando con la misma pasión y entrega por y para Puerto Rico”, concluyó Ramos Miró.
REACCIONES INMEDIATAS DE LA COMUNIDAD
“Estamos agradecidos por el liderazgo de Mayra Ramos Miró en la Oficina de Asuntos Federales de Puerto Rico en Orlando,” expresó el alcalde de Orlando, Buddy Dyer. “Durante su gestión, Mayra fue fundamental para conectar a nuestra comunidad puertorriqueña local con servicios y recursos esenciales. Le deseamos mucho éxito en sus próximos proyectos”. – Hon. Buddy Dyer, Alcalde de la Ciudad de Orlando.
“Quiero reconocer a Mayra Ramos por su extraordinario liderazgo dentro de PRFAA (Administración de Asuntos Federales de Puerto Rico). Su compromiso, empatía y visión han fortalecido el apoyo a nuestras familias puertorriqueñas en momentos críticos. Gracias, Mayra, por representar lo mejor del servicio público con dignidad y pasión en nombre de la comunidad puertorriqueña en Florida”. – Hon. Johanna López, Representante Estatal de Florida
“El liderazgo visionario de Mayra y su compromiso constante con nuestra comunidad han dejado una huella imborrable en todos nosotros”. – Wilson Ariza, presidente, Merging Traffic.
“Mayra Ramos Miró ha sido una gran defensora de la comunidad puertorriqueña. Su tiempo en PRFAA se caracterizó por un profundo compromiso, corazón y un genuino amor por las personas a las que sirvió. Sabemos que continuará brillando dondequiera que vaya”. – Laudi Campo, directora Estatal de Florida, Hispanic Federation.
“Ha sido un verdadero placer trabajar con Mayra Ramos Miró, Directora Regional de PRFAA en Florida. Su liderazgo, profesionalismo y profunda dedicación a la comunidad puertorriqueña han sido realmente inspiradores. Mayra siempre aporta un vasto conocimiento, un espíritu colaborativo y una visión estratégica a cada iniciativa. Su creatividad y capacidad para diseñar programas de impacto han dejado una diferencia tangible al expandir oportunidades y apoyo para la comunidad puertorriqueña en toda Florida”. – Yaralisse Colón, Directora de Vinculación Corporativa, CareerSource Florida.
“Es un verdadero honor reconocer a Mayra Ramos por su extraordinario liderazgo como exdirectora de la Oficina de Asuntos Federales de Puerto Rico. Su dedicación, compasión y compromiso inquebrantable con nuestra comunidad no tienen comparación. Mayra es una fuerza transformadora que actúa con propósito, convicción y corazón. Su presencia constante, su genuina disponibilidad y su disposición a apoyar a quienes más lo necesitan han dejado una huella profunda. Somos afortunados de tenerla como líder comunitaria, colega y amiga”. – Nicolet Severe, Directora de Relaciones Comunitarias, Barry University, Florida.
“Mayra Ramos Miró personifica un liderazgo ético sustentado en la integridad, el respeto mutuo y un compromiso inquebrantable con el servicio público. Su capacidad para construir puentes, forjar alianzas estratégicas y liderar con visión ha transformado cada espacio que ha tocado. Trabajar junto a ella ha sido un privilegio y una lección de liderazgo con propósito”. – Jackie Colón, Exdirectora Regional del Sureste, NALEO Educational Fund.
“Mayra quiero agradecerte todo el apoyo que has podido darle a nuestra comunidad puertorriqueña y a otros hermanos que aquí vivimos y compartimos. Tu estilo de liderato y acercamiento son de una gran calidad, profesionalismo y con mucho entendimiento de las necesidades en nuestra comunidad. Observé tu dedicación y esfuerzo por incluir personas que no piensan como tú, como yo, en fin apertura hacia la inclusión. También pude observar tu deseo de ampliar oportunidades para la inversión y desarrollo de nuestro amado Puerto Rico. Siento mucho tu salida de PRFAA, pero estoy seguro que donde estés realizarás una gran labor. Siempre a tus órdenes”. – Jimmy Torres-Vélez, Director Ejecutivo, Iniciativa APM Florida.
“Mayra Ramos Miró ha demostrado un liderazgo excepcional y un profundo compromiso con el servicio a la comunidad puertorriqueña en el Condado de Orange. Su trabajo refleja no solo dedicación, sino una genuina pasión por elevar y conectar a nuestra comunidad con los recursos que necesitan para prosperar”. – Marthaly Irizarry, Gobierno del Condado de Orange.